Aprender como funciona Vinted me costó un tiempo, ya que no es exactamente como Wallapop o Chicfy; es una mezcla de ambas. Lo básico que necesitamos conocer de la aplicación te lo cuento a continuación.
(Actualizacion 2019)
VINTED: NOCIONES BASICAS
- Las comisiones en Vinted son del 0% para vendedoras. Las comisiones son asumidas directamente por las compradoras, por lo que ellos llaman la «tarifa de protección al comprador»: 5 % del precio del artículo + tarifa fija de 0,70 €.
- En la descripción de las prendas se pueden añadir hastags que te ayudarán a posicionarte en el buscador.
- Los gastos de envío varian segun el metodo de envio elegido y las dimensiones del paquete.
- Vinted tiene un foro en el que se pueden hacer preguntas sobre cualquier tema: cómo funciona, resolver incidencias con el equipo de Vinted, hablar con otras usuarias de tus experiencias de venta o simplemente, leer consejos.
- Existe la posibilidad de agrupar varias prendas en un lote y hacer un descuento a la compradora, lo que facilita que los gastos de envío sean gratuitos.
- Las conversaciones se realizan por mensaje privado, de una forma equivalente a la de Wallapop, y pero también se pueden dejar comentarios públicos en otras prendas como en Chicfy.
COMO FUNCIONA VINTED: VENDEDORAS
¿Ya tienes más o menos una idea de como funciona vinted? Ahora vamos a entrar en detalle de cómo vender en Vinted:
- Lo primero que tienes que hacer es configurar los datos de tu cuenta: dirección y método de pago (puede ser mediante paypal o mediante transferencia bancaria).
- La usuaria interesada en comprar tu prenda, te lanza una oferta, que puede ser igual al precio que pides o menor. Si la aceptas, te comprometes a vendérsela a ese precio.
- Una vez has aceptado el precio, la compradora paga a Vinted la cantidad, y Vinted te confirma que debes realizar el envío mostrándote una ventana en el mismo mensaje de la vendedora. Deberás abrir esta ventana para confirmar que estás al corriente de que la compradora ha pagado, de lo contrario, tu venta se puede cancelar si tardas más de 2-3 días.
- Para el envio, hay dos opciones:
La Poste, Colissimo, Bpost, PostNL, PostLU o Correos International: la vendedora paga de antemano el envio, que es reembolsado posteriormente. Cuando te dan el numero de seguimiento en cualquiera de estos operadores, lo introduces en la aplicacion.
Envíos con Punto Pack, Correos o Chrono Shop2Shop: se genera un código de envío una vez hayas clicado (dentro de la conversación con la compradora) en «tramitar envío». Deberás llevar el paquete al punto de recogida, y la informacion de seguimiento se actualizara automaticamente en vinted. No tendrás que pagar nada ni escribir ninguna dirección.
- Una vez que la compradora ha recibido el paquete y confirma que está todo OK, Vinted tardará entre 2 y 4 días en abonarte el importe de la compra en tu cuenta Vinted. Cuando esto esté correcto, podrás transferir los fondos de tu cuenta Vinted a tu cuenta bancaria. Además, podrás dejar una valoración de la compradora.
CONSEJOS BASADOS EN MI EXPERIENCIA EN VINTED
- Graba un video cuando estés preparando el paquete, dejando constancia de que lo que envías está en perfecto estado y de que realmente lo estás enviado. Esto nos servirá como prueba en caso de que algo salga mal.
- Protege y prepara bien tu paquete. Además, incluye algún detallito para la compradora: una piruleta, un jabón o cualquier cosa que se te ocurra. Esto te ayudará a tener valoraciones muy positivas.
COMO FUNCIONA VINTED: COMPRADORAS
El proceso es muy similar al que acabo de relatar para vendedoras, pero varía en algunas etapas:
- Lo primero que tienes que hacer es configurar los datos de tu cuenta: dirección y método de pago (puede ser mediante paypal o mediante transferencia bancaria).
- Haz una oferta por una prenda. Si la vendedora la acepta, se comprometerá contigo a vendértela por ese precio.
- Una vez habéis acordado un precio y el método de envío (recuerda, en vinted también hay opción de recogida en mano) realiza el pago a vinted. Si el pago no se ha completado, la compradora no te enviará el paquete y en unos días perderás el derecho de compra sobre el artículo.
- Los gastos de envío son variables dependiendo del método elegido y las dimensiones del paquete.
- Deberas pagar lo que se llama «tarifa de proteccion al comprador en Vinted» que es el 5 % del precio de tu artículo, más una tarifa fija de 0,70 €.
- Cuando recibes el paquete, normalmente en unos 2-5 días dependiendo de los festivos, es el turno de confirmar que está todo OK. Métete en la aplicación y confirma a través del botón.
- Finalmente, deja una valoración a la vendedora. Recuerda que ella también te valorará a tí.
CONSEJOS BASADOS EN MI EXPERIENCIA EN VINTED
- Regatea siempre. El precio de las prendas suele ser siempre flexible, y si la oferta tiene sentido, la compradora no dudará en rebajar su prenda para asegurar una venta. Eso sí, las ofertas de rebaja de más de 15€ son rechazadas aproximadamente en un 70% de los casos.
- En caso de que haya habido algún problema, contacta con la vendedora. Lo más probable es que ella misma pueda darte una solución. Tal y como funciona vinted , es una plataforma fiable y muchas de las vendedoras tienen valoraciones muy positivas. Si ha habido algún problema y la vendedora tenía buenas referencias, probablemente no haya sido culpa suya (daños en el transporte, por ejemplo). Si no hay buena comunicación, no dudes en contactar al personal de vinted directamente.
CONCLUSIÓN SOBRE COMO FUNCIONA VINTED
Aprender como funciona vinted es un poco complicado al principio y requiere vender al menos una vez. De momento, no he tenido ninguna mala experiencia en Vinted y como están empezando a lanzarlo en España, no hay comisiones de venta por el momento. Lo que diferencia a Vinted es la posibilidad de enviar por correo estando protegido y también de hacer la entrega en mano, ya que Wallapop no protege ni a comprador ni a vendedor si algo sale mal en un envío y Chicfy no permite la entrega en mano.
Puedes leer todas las opiniones y experiencias de usuarias sobre vinted en este artículo.
Genial artículo sobre el funcionamiento de Vinted, pero deberías revisarlo ya que algunas cosas han cambiado.
Hola Graci, Muchas gracias por avisarme!! Efectivamente escribí este artículo casi cuando Vinted empezó a funcionar y había muchas cosas diferentes (por ejemplo, lo de pagar el envío en correos en lugar de generar un código). Me alegro de que hayas escrito tu comentario ya que era necesaria una actualización.
Un abrazo
Hola alguna de vosotras está en siichic ? Gracias y suerte
Hola Carmen, yo estoy en siichic.com, y en chicfy, en vinted lo retire porque me parecia un caos
Hola Set !!!! este fin de semana ya me he registrado en siichic.com ya te contare. De momento lo veo muy dinámica y sencilla de gestionar
Besitos a todas suerte !!!!!!
Hola. Yo he tenido un problema una vendedora me ha estafado y se puede demostrar y Vinted no me ha dado ninguna solución. Se han desentendido del problema
Hola! Llevo unas demanàs intentando vender en Chicfy y Vinted y aún no he conseguido nada 🙁 procuro hacer fotos com modelo, colgar o actualizar los productos por las mañanas, incluso en chicfy ir comentando y de momento nada de nada… alguna idea que pueda ser útil? Tengo miles de Jerseys de punto básicos y nuevos heredados y me los quiero quitar de encima 🙄
En mi caso, muchos seguidor@s nuev@s, pero cero compras. Prefiero Wallapop o milamuncios, entrego en mano en Madrid, si son de fuera, me pagan el correo y cero comisiones. Recomiendo busquéis directamente por marca o tipo de producto y color (ej. jersey rojo marca….) , asi os saldrán todas las webs y precios donde la vendedora haya puesto ese mismo artículo, y a lo mejor nos vemos directamente con cero comisiones. Yo digo esto porque garantizo el estado de mi prenda, las cuido mucho y lavo con cuidado. Y algunas hasta tienen etiqueta y precinto de garantía por haberse pasado `plazo de devolución.
Me pasa lo mismo! aparte de que siempre piden descuentos excesivos en prendas de primera marca y buena calidad, no logro vender nada! cada prenda tiene muchisimas visitas y corazones, pero nada de nada!
Hola! Alguna puede dar alguna opinión sobre Vinted actualmente? Es que quiero usarla y no sé si las cosas han cambiado mucho, si es parecido a chicfy, las comisiones y los envíos como son, si lo recomiendan, etc. Muchas gracias!
Yo también quisiera saber el tema de las comisiones, en el encabezado de este post habla de 2017 con 0 comision y del 15% después. Estamos en 2019, es 0% o es 15%?. Gracias
Para mi !! Opción buenísima , trato directo , sin duda siichic .
Pues yo me quedo con Siichic , una atención inmejorable , respuesta rápida y sobretodo no tienen copias .
Hola! Tengo una duda, cómo sé que tamaño de paquete es para cada producto?
Hola Elena
Me parece que tienes una pequeña guia cuando vas a elegir el tamaño del paquete: pequeño para camisetas, mediano para pantalones, grande para zapatos… creo recordar que era algo asi
Un abrazo
Hola buenas! Una pregunta por si sabes decirme, para envíos desde España a Francia son muy costosos? Con qué compañía se envían? Es que he estado ojeando la guía de envíos y solo sale la opción de Correos internacional por 23’80€, me parece excesivo, y no sé si es así o estoy yo equivocada, porque desde Francia a España si he visto que son unos 3€ y algo. Gracias!!
Hola! Nunca he hecho envios internacionales a través de vinted. Sin embargo alguna vez he enviado desde Francia a España, y un paquete pequeño (era un chaleco de esos ligeros de uniqlo) fueron 12€
Saludos
Me ha encantado esta explicación la verdad es que está genial muchas gracias, aunque sí que es verdad que desde mi punto de vista debería de haber algún tipo de tutorial que explicará con imágenes o vídeos cada punto de todos los pasos que hay que seguir, porque la verdad es una verdadera locura. he realizado dos envíos por dos compras de clientas, uno por punto pack que igualmente es una locura puesto que yo no tengo ningún sitio cercano para poder realizar el envío gratuito tengo que desplazarme a otra localidad y eso supone un gasto adicional y el que tenga que imprimir yo misma la etiqueta no me compensa. y el envío por Correos una locura porque no te da opción de poderlo hacer tienes que ir a correos pagas tú los gastos de envío y luego si acaso te lo abonan ellos pero eso no es lo que yo vengo buscando. yo lo que quiero es cómo se hacen chicfy que vas a correos con el paquete , enseñas la etiqueta y ellos te la imprimaen, te la pegan y te lo envían sin necesidad de tener que pagar nada. entonces realmente tantas opciones de envío estará muy bien para algunas personas pero para mí es una locura y es bastante incómodo por lo que no lo veo favorable para nada. al igual que también es complicado acceder a hablar con personas directamente puesto que no hay ningún número y por correo electrónico no siempre te contestan inmediatamente.
Hola! Me han comprado ahora mismo por primera vez pero tengo que hacer el envío a Francia y no sé cuanto me va a costar y no sé en que punto de recogida dejarlo porque en mi pueblo solo tengo correos ¿que hago? Necesito una respuesta es una cuenta atrás😞
Hola Sofia, no se si has solucionado tu problema de envio, normalmente te aparece el punto de entrega más cercado a tu domicilio y hay es donde debes entregarlo, sin costes y sin cargos, pues es el comprador quien paga el envio.
Mi duda es 1.Al hacer el paquete, se puede envolver en papel de regalo? 2.Tengo que pegar alguna etiqueta?
Es que veo tantas cosas de estafas que no se si usar vinted o chic
Oye, sabeis como se,quita la etiqueta de « vendido» a un producto, en Vinded…?.
Tienes que suprimirlo y volver a subirlo. Que yo sepa, no hay otra opcion.
Hola.
Tras todo lo leído, si lo he entendido bien, el envío a través de los puntos de recogida es gratis y si se hace a través de correos, se reembolsa ese dinero. ¿Es así?
Gracias.
Hola,
No tengo ni idea de cómo funciona Vinted pues recién me he instalado la app y he subido a modo de prueba unos pocos artículos.
Casualidad, tengo una compradora francesa que quiere comprarme uno de ellos.
No me aclaro con las explicaciones y eso me da mucha inseguridad.
Primero, yo de francés ni idea…¿como hacéis para entenderos con los compradores? Porque si no quedan claras las cosas luego vienen los malentendidos y problemas.
Segundo, en la app te aparecen unos gastos de envio según peso y dimensiones del paquete pero entiendo que eso no es para envíos internacionales pues son muy bajitos.
¿Como se indica el coste de los gastos de envio para enviar a Francia y que la compradora lo vea? Porque suben mucho….
Y tercero, cuando te compran algo te lo notifican y te indican dónde puedes enviar tu paquete ¿no? Pero, ¿hay que imprimir necesariamente la etiqueta que te envía Vinted y pegarla? ¿No se puede hacer como en Chicfy?
Es que me parece todo tan complicado, empezando porque no sé francés….que aunque tengo una venta para hacer, la verdad es que no me atrevo porque creo que no voy a saber que hacer después….
¿Alguna ayuda por favor??
Muchas gracias.
Usa google translate yo lo utilizo mucho para frances y genial
Hola, cómo registráis la cuenta bancaria en VInted?, estoy intentando registrarla y no me deja meterla completa, falta un dígito.
Lo pongo igual que en el ejemplo, le ha pasado a alguien???.
Gracias.
Me ha llegado un còdigi de actuvacion vinted por sms pero yo ya tengo la apo de hace dias y todo estaba OK. Me llaman para decirme q marque el codigo pero no se donde tengo q marcarlo. Alguien sabe que tengo q hacer?
Hola wapa, gracias x tu info…. Porfi, m podrías ayudar? H venido antes de ayer unas botas y botines y no sé muy bien k tengo k hacer, no m keda claro…. Tng k imprimir las direcciones k manda vinted y enviar l paquete n dnd m dicen hasta ahí ok….. Pero y como m dan a mi el dinero si soy la vendedora? Ay no m entero, k inútil m siento…… Un saludo wapa
BUENOS DIAS: DISPONGO DE UN LOCAL EN EL CENTRO DEL MUNICIPIO DE TOTANA (MURCIA) Y ME GUSTARIA SER UN PUNTO DE ENTREGAS Y RECOGIDAS DE WINTED , SI ESTAIS INTERESADOS EL LOCAL ES GRANDE 120 METROS CUADRADOS Y SOY PUNTO CELERITAS, GLS Y TAMBIEN MRW , MIS TELEFONOS SON 968424329 Y MOVIL 600474247
GRACIAS
¡Hola! He leído que te puedes poner en contacto con el personal de Vinted si hay algún problema. Yo por más que lo busco no encuentro la posibilidad. Si pudieras decirme cómo se hace; a mí se me escapa.
Un saludo
Buenos días,
¿Que implica vender un producto en Italia desde aqui de España? ¿pone que tiene responsibilidades fiscales y sociales? ¿me podrian explicar por favor?
Gracias de antemano.
Un saludo
Muy interesante, acabo de hacer mi primera venta, vengo rebotada de Wallapop, pq con todo correcto se niegan a ingresarme ya dos ventas y es desesperante … A ver q tal con Vinted, gracias por toda informacion aunque me ha llamado la atención lo de REGATEAR SIEMPRE que anotas, es que me parece Muy pero q muy cutre regatear por articulos de 5 euros, nuevos, con etiqueta que se pueden consultar en Internet y costaron justo el doble, solo el tiempo que se pierde cuidando el embalaje y el desplazamiento al punto pack ya vale los 5 euros, asi que no me estoy cortando en rechazar las ofertas, pero de momento el resto bien, ya os contaré como va la cosa. Gracias porel detallado articulo
A proposito, que hora es mejor para publicar en VINTED? Gracias. Saludos
Hola, alguien sabe como se puede comprar con una tarjeta de credito que no sea de la Union Europea ni de Estados Unidos?
Buenas tardes, alguien sabe si se puede enviar a una misma persona dos prendas con la misma etiqueta de envio?
Ha creado un lote de 2 piezas, una pieza si la tengo aqui conmigo y la otra en casa de mis padres.
¿sería posible enviarla por separado? o con la etiqueta solo es posible una vez? gracias
Hola,
Alguien sabe qué concepto aparece cuando se ingresa el dinero en cuenta?
Hola, que se hace y que pasa cuando marcan un producto como favorito? Soy nueva y no me aclaro muy bien
Hola soy nueva en vinted y tengo en mis productos muchos favoritos. Eso q significa q las personas estan interesada en el producto pero también lo compraran con otro similar ? Es q todavía no he vendido nada pero si tengo muchos favoritos ?? Cómo se si alguien está interesado en comprar el producto?
Muchas gracias por todo
Hola,
¿No hay alguna alternativa a el punto de recogida? No me da demasiada confianza dejar mi paquete en las tiendas que me salen, preferiría que lo dejasen en correos o me lo entregasen en casa…
Hola buenas ,a ni me parece el zoco de marroquíes con regateos y yo te doy yo te ofrezco y no acepto ,eso conlleva a subir el coste de las prendas y que nunca sepas lo que vale la prenda estado valor comercial una autentica basura que los demás no respeten tu tasación ,ese comercio es árabe total ,yo prefiero que un profesional tase su articulo según año modelo y estado ponga un precio y si me interesa comprarlo y si veo alto el precio no ,en definitiva vejación a los valores de las ventas sistemas de gitanos moros y demás en ventas horrible
porque no me sale el codigo de barra en la etiqueta de envio
Hola Ana!
Me ha gustado mucho tu post informativo. Soy nueva en Vinted como vendedora, quería preguntarte/preguntaros: cuándo marcan como “favorito” un artículo, se espera que yo haga algo?? Tengo que hacer oferta o solo espero que me compren?
Me están muchas chicas dando favorito en algunas prendas, yo les escribo para hablar pero nadie contesta. Solo me dan favorito, no sé si por parte de la vendedora se espera que haga algo?!
Gracias!!!
hay limite de articulos por publicar en vinted? por ejemplo en wallapop creo que son 60 articulos y caducan a los 30 dias, en vinted caducan?, sabeis como funciona chicfy?, gracias.
Hola,
Estoy pensando bajarme la app Vinted pero tengo una duda, la ropa que tengo para vender es masculina.
En Vinted también se vende ropa de hombre o hay alguna aplicación específica para ellos.
Muchas gracias
Glòria
Hola
Quiero comentar mi experiencia en Vinted,
Desde hace 6 meses he empezado a vender algunos artículos en esta plataforma,hace una semana me bloqueó por venta comercial……
Explicación,que ellos creen que hago venta comercial….. pero tengo solo artículos de segunda mano y vintage….nada nuevo,nada con etiquetas….y no me da ninguna explicación…..le mandé un e-mail y le digo que me explique qué significa esto….hay páginas (armarios) que tiene 1800 productos…. aquellos no son venta comercial?
La verdad que me hacía falta vender porque estoy sin trabajo en este momento y estoy muy decepcionada….
Si usted es un vendedor si hágalo,venda lo que pueda, incluso puede salirse con la suya estafando a alguien. Pero si usted es un comprador no tienes mucho en lo que apoyarse no tienes muchas protección.En diez artículo qué compra 5 esta bien si tiene suerte el resto ha tenido olor de perfume horribles lo artículo son sin lavar.Algunos se pueden comprar como nuevo con etiquetas que parecen nuevas,s in embargo lo encontré agregado con un imperdible en una etiqueta de precio no tan originales cone se esperaría o uno incluso estaba pegado con super pegamento en el cable de plástico Puede quejarse hacer un reclamo contra al vendedor pero solo si el vendedor acepta la devolución puede enviarla de vuelta si no se atasca y si el comprador acepta la devolución pagará una tarifa postal superior el double de lo que existe de la tarifa m postal del comprador. Vale la pena la molestia ,digo que no .! Es lo mejor vivir una vida libre de problemas. Uno me estafó colocando una chaqueta de dama nel sitió para hombre sin especificar si lo artículo era por mujer o hombre.Vinted no sostuvo mí reclamo,
Buenas , ayer puse un artículo a la venta, lo han visto 8 personas , no hay ningún ‘me gusta’ sin embargo pone que hay un interesado, que quiere decir ? Gracias
Hola, buenas tardes. Tengo un problema en vinted y no se como resolverlo. He subido varios artículos de puericultura y a la hora de vender no sale la opción de venta, ni de hacer una oferta. Me gustaría activar esos botones para poder mandar, porque estoy perdiendo ventas. Sabrías donde y como? Gracias.
Un post muy completo.
Gracias