Después de llevar bastante tiempo usando Chicfy, me animé a usar Vinted. Ahora que por fin me siento cómoda con el manejo de esta aplicación, me gustaría compartir mis opiniones sobre vinted. Cuando yo empecé a utilizarla, no había mucha información sobre esta app ya que acababan de lanzarla. Me animé a probarla por el 0% de comisión sobre las ventas que tenían (una gran diferencia con Chicfy, que cobra alrededor del 20%)
Si como a mí, te interesa deshacerte de tu ropa, zapatos, bolsos… recuperando parte del dinero que gastaste en ellos, estas opiniones sobre vinted te resultarán muy útiles, sobre todo si ya usas plataformas como ebay o chicfy.
En vinted no hay un límite, puedes vender y comprar todo lo que quieras, pero al igual que el resto de aplicaciones, deberás respetar las reglas que tiene establecidas en la página si no quieres que te expulsen de la comunidad (por ejemplo, vender falsificaciones está prohibido). Aquí te pongo una lista de mis opiniones sobre vinted separadas en ventajas y desventajas de usar esta plataforma, basada en mis propias opiniones y en las de gente que ha utilizado esta aplicación
OPINIONES SOBRE VINTED
VENTAJAS
- Los pagos a las vendedoras se realizan a los 3 o 4 días de que la usuaria haya confirmado que ha recibido el paquete. Es decir, que cuando vendes algo, puedes disponer prácticamente al momento del dinero que ganas.
- No es necesario salir en el escaparate para conseguir que tu prenda se venda más rápido. Una de las opiniones más generalizadas es que la gente usa esta App de manera más eficaz: acuden directamente al buscador para encontrar lo que buscan. Puedes usar hashtags en tu ropa para que en encuentren más fácilmente.
- Puedes crear lotes de productos con un descuento. Es decir, que puedes establecer libremente que si alguien se lleva X prendas de tu armario, tendrá un descuento del Y% sobre el precio de compra total. Otro pequeño aliciente que sin duda mejora las compras dentro de está App.
- El método de envío es súper cómodo, y tienes varias opciones.
La Poste, Colissimo, Bpost, PostNL, PostLU o Correos International: la vendedora paga de antemano el envio, que es reembolsado posteriormente.
Envíos con Punto Pack, Mondial Relay, Correos o Chrono Shop2Shop: Se genera un código de seguimiento por el propio sistema una vez se tramita la venta, y en el punto de recogida te tramitan el envío sin que tengas que pagar nada.
Como siempre, revisa que las medidas cuadren con los máximos que se indican en Vinted. Además, otro aspecto positivo de Vinted es que permite la entrega en mano como método de envío, un poco al estilo Wallapop: permite geolocalizar a los usuarios y te avisa si viven cerca de ti para que consideres esta opción.
- La venta y la compra son 100% seguras. Tanto si eres vendedora como si eres compradora, estás protegido por Vinted, y puedes reclamar si no estás satisfecho con tu compra o con tu venta. Eso sí, ten cuidado con no pasarte de los plazos o no podrás optar a reclamar nada.
- No se valora el aspecto del paquete. El paquete tiene que ir bien embalado con el papel marrón grueso que recomienda correos y bien encelado. Si lo embalas con papel de regalo, corres el riesgo de que se estropee en el transporte. Las usuarias no esperan una presentación muy elaborada, ni tampoco que incluyas ningún detalle.
- Hay un foro donde puedes promocionarte, interactuar con otras vendedoras o enviar sugerencias a los administradores de Vinted, donde además, resuleven todas las dudas que se les plantean. Esto permite que esta App tenga un carácter mucho más social que otras plataformas de venta online.
DESVENTAJAS
- Hay que dedicarle tiempo. Esto no es culpa directamente de Vinted, ya que la cantidad de preguntas que recibes por artículo no depende del funcionamiento de la aplicación. Muchas usuarias comentan haciendo preguntas sobre medidas, estado, uso, o incluso haciendo ofertas de compra. Sé paciente, y seguro que acabarás vendiendo el artículo.
- Hay comisiones por venta realizada. No las asume el vendedor, sino el comprador. Los precios de venta están, de por si, ajustados. Sin embargo, muchas compradoras piden grandes rebajas debido a estas comisiones, puesto que encarecen el precio del producto.
Casos de timos o estafas en vinted basados en experiencias de otras usuarias
Actualmente, hay 20 millones de usuarios en vinted. De estos 20 millones, la mitad se encuentra en Francia.
En Vinted se pueden encontrar verdaderos tesoros, prendas de gama alta a precios mucho más interesantes que en otras plataformas más especializadas (por ejemplo, la plataforma vestiaire collective, donde todas las prendas son autentificadas por el personal de la web a cambio de una sustancial comisión).
Sin embargo, también es un mercado lleno de posibles estafadores, los timos en vinted están a la orden del día.
La plataforma afirma que, de las millones de transacciones semanales, solo unas pocas resultan verdaderos timos o fraudes.
Estos son algunos casos que he podido recoger de lo que las usuarias hablan en el foro sobre timos o estafas mas frecuentes:
Estafas o timos hacia las vendedoras
Estafa 1: La compradora compra un lote y declara que al recibirlo no esta completo. En este caso, a menos que la vendedora pueda demostrar que no es cierto, Vinted dará la razón a la compradora.
Tip: si eres vendedora, graba un video preparando el paquete.
Estafa 2: Denunciar un producto verdadero como falso. Hay grandes cantidades de productos de imitación en Vinted, por eso no es de extrañar que la plataforma proteja a las compradoras en caso de que reciban un producto falso. Las compradoras deshonestas se aprovechan para estafar a las compradoras denunciando que un producto es falso. Si la vendedora no puede probar su autenticidad (por ejemplo, es complicado demostrar que unos vaqueros de firma realmente lo son), vinted bloquea el pago y devuelve el importe a la compradora.
Estafa 3. La compradora recibe una prenda y alega que esta manchada/inutilizable. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si una compradora actúa a mala fe: se ha equivocado con la talla y quiere hacerse rembolsar alegando que la prenda está en mal estado (Vinted no permite devoluciones si es la compradora la que se ha equivocado). En este caso, Vinted da la razón a la compradora.
Tip: si eres vendedora, graba un video o toma fotografías detalladas antes de enviar la prenda.
Estafa 4: Denunciar que el producto recibido no es el que se pidió (cuando si lo es). Una compradora recibe lo que ha pedido, pero declara haber recibido una prenda muy diferente. En este caso, la única prueba que la vendedora puede presentar es un video preparando el paquete.
Estafas o timos hacia las compradoras
Estafa 1: Paquete vacio. La compradora recibe el paquete en el punto de recogida, pero dentro no hay nada. Reclama a Vinted, pero estos no se hacen cargo diciendo que tendría que haber rechazado el paquete en ese caso. El problema es que el paquete solo se puede rechazar si viene dañado exteriormente.
Casos que no son estafas o timos pero que pueden ocurrir
La compradora no ha recogido el paquete. Una vez pasado el tiempo de espera para la recogida del paquete, ya sea por entrega fallida a través de correos o en punto de recogida, el paquete es devuelto a la vendedora. La compradora asume los gastos de envio y pierde el derecho a reclamar el paquete. Vinted especifica que se reserva el derecho a reembolsar el resto del importe a la compradora. La vendedora recupera su paquete y puede volver a ponerlo a la venta.
Mi experiencia en vinted
He usado Vinted como compradora y vendedora, tanto desde España como desde Francia.
Como vendedora, no he tenido ninguna incidencia desde ninguno de los dos países. Como compradora, tuve un problema hace poco con la entrega (compraba desde Francia a una vendedora francesa).
La empresa de transportes (chronopost en entrega shop2shop, es decir, en punto de recogida) devolvió el paquete a mitad sin haber salido de su centro de distribución con el motivo “Retour expéditeur facturable”.
Esto quiere decir que, o la dirección de entrega no es correcta, o el comprador nunca se presentó a recoger el paquete. Ambas opciones eran falsas, puesto que el punto de recogida era un supermercado y yo nunca pude llegar a recoger el paquete puesto que nunca llego al punto de recogida. Abrí una incidencia en vinted, y aunque tardaron más de 48 horas en responderme, me devolvieron el dinero íntegramente.
Comparte tus opiniones sobre Vinted en los comentarios y ayuda a otras compradoras y vendedoras con tu experiencia. Aprender la mecánica de Vinted requiere tiempo y experiencia, pero con algunos sencillos consejos como estos puede resultar mucho más fácil.
Aprende a vender en vinted leyendo este artículo. En él encontraras mas opiniones sobre vinted.
Yo fui estafada por una vendedora en vinted con un bolso que estaba para tirar y no era de piel . Vinted no se hizo responsable de nada y estaba denunciado dentro del plazo
A mí me han dicho que tengo razón, que lo puedo devolver. Pero me han respondido un sábado por la tarde y me dicen que tengo hasta el domingo para enviarlo de vuelta. Como no se lo lleve yo en mano…
No recomiendo Vinted en absoluto. Muy mala experiencia en esta App. Tienen un pésimo servicio post venta. Vendí un artículo que nunca llegó al comprador y perdí el artículo y el dinero, vendí un artículo que llegó roto porque lo trataron fatal y reembolsaron el dinero al comprador y yo me quede sin mi dinero y así una tras otra. Una estafa en toda regla
Me quedo con Wallapop sin lugar a dudas porque protege tanto al comprador como al vendedor
Pues compre unos botines en wallapop que me costaron caros y eran de un color distinto al de las fotos, manchados y con la cremallera rota. Subí incidencia a Wallapop y me contestan que aunque sea otro color es correcto. Pagaron a la vendedora que me timo claramente y yo me quedé con un palmo de narices y habiendo pagado la protección al comprador de Wallapop eso sí, que no sirve para nada.
He cerrado las cuenta claro
A mi un comprador de VINTED (jeremy…… de Francia) me «compró» un polo hace un par de meses, cuando le llegó lo recogió y retiró el pago de la prenda. VINTED me dijo que me las arreglará con el vendedor.
Este era un sinvergüenza y me quedé sin la prenda y sin el importe de la vente.
VINTED que se encuentra radicada en Lituania) se «lava las manos».
Por si fuera poco y aún no os extraña en VINTED pusieron la prenda como VENDIDA ( De esta forma quienes vean estos artículos creerán que han sido vendidos y no sustraídos con engaño y sus vendedores pagados y no estafados)
Así que mucho cuidado con vender en VINTED.
Podeís pasar este tema para prevenir a otras personas de que no les pase algo así y si ya os ha pasado poned la oportuna denuncia en CONSUMO.
Un Saludo
buenas noches,hace 3 días compre una cazadora en vintes y no tengo noticias de ellos, de la vendedora o de la cazadora, hablamos de145€ y estoy preocupada por si me han estafado. y pincho en contacta con nosotros y me indican que ya no existe esta pagina,estoy realmente aterrorizada porque no puedo perder una cantidad tan grande,por favor, podrias darme alguna solución?
Hola Eva!
Me parece que a los 5 dias, si la vendedora no confirma el envio, la compra se cancela automaticamente y te devuelven el dinero. Has probado a abrir una disputa en el foro Vinted?
Gracias por tu comentario
llevo tres semanas tratando de recuperar el dinero de mis ventas y me escriben que he pasado el limite de ventas esto no esta escrito en ningún lado y debo actualizar mis datos personales lo intenté más de 15 veces y su plataforma no permite no acepta estoy preocupado por los miles de comentarios de estafas de personas que le han secuestrado su dinero tengo en planes denunciar esto por todos los medios y en la policia no pienso perder mi dinero
Hola chicas!
Soy vendedora y me han comprado mi primer artículo :-). Mañana voy a llevarlo al punto de recogida más cercano y quiero preguntar si ellos se encargan de la caja, es decir, puedo solo llevar el artículo y la etiqueta que debo pegar?
Mil gracias,
María
Una pregunta: aier vendí mi primer artículo y para recibir mi dinero , (saldo pendiente )me dijeron que tenia que hacer una confirmación desde mi cuenta bancaria , me cobraron 90€ qual el momento tenían que ingresar , peor ni tengo mi 90€ y saldo pendiente . Te ha pasado igual ? Tenías que hacer algo similar porfavor 🙏🏼
Si no puedes permitirte de perder 145€ que coño haces gastandotelos? puta sociedad
Eres tonto tio..no se puede decir mas claro..tonto del culo.
disculpa, es su dinero lo gasta como quiera, si yo compro algo , no tengo porque regalarlo o perder dinero por ello, mal hablada.
Me pasó igual con un perfume. Hice el pago y 10 minitos después el vendedor aparece bloqueado del foro. El usuario ya no existe en la app. No puedo hacer nada al respecto y Vinted no responde. Una GRAN estafa que sólo gana Vinted. Porque, por su puesto que el producto no va a llegar a mí y yo nunca voy a confirmar la llegada del producto. O sea que el vendedor jamás recibirá el dinero. Es sólo para que Vinted se haha aún más millonario
Hola Ana, que ha pasado con Vinted? Intento entrar a la aplicación y me dice que no existe, desde hace 3 dias, no hay forma de contactar con nadie, sabes algo??
Hola Helena!
Hace un tiempo que ya no uso mi cuenta de vinted España, la que uso es mi cuenta francesa y sí que me sigue funcionando! será algún error de la aplicación, supongo que lo solucionarán pronto.
Un abrazo
Hola, Ana!
Hace dos días me abrí una cuenta en Vinted y ya me hicieron un pedido. Lo he llevado a correos (tal y como hacía antes con Chicfy) con la etiqueta de Mondial Relay que me mandaron imprimir, pero no pude mandarlo porque allí no sabían cómo funcionaba eso y ningún número de los que salían en la etiqueta les permitía hacer el envío. ¿Sabes cómo puedo solucionarlo? ¿Es que no debería llevarlo a correos? Nunca he usado Mondial Relay así que no tengo ni idea.
Muchas gracias de antemano!
me pasa igual, has encontrado ya una solución?🙄
Tienes que entrar en la página de mondial relay y buscar un punto pack, suelen ser tiendas pequeñas de barrio papelerias, etc…
Cuando lo dejas pegan una pegatina con un número al paquete y te dan otra a ti con el mismo número, importante no perderla.
He hecho mi primera venta, la vendedora me dijo que se lo mandara por correos. No sé como hacerlo lo lle o a la afucina más o menos cercana
Buenos días, ayer me abrí una cuenta en vinted, pero luego la elimine. Quiero volver a abrirla, pero m dice q mi mail ya existe. Entonces intento abrir sesión, como no m acordaba de la contraseña, pongo el email y olvidé contraseña y m dice q mi mail no existe. Que hago?
Quería saber por que la página de vinted cuando te registras te pide tu numero de movil gracias
Cuantos más datos aportes a la página ( teléf, facebook, correo electrón), màs fiable seràs como vendedora
Hola, acabo de abrir una cuenta y ya he vendido un producto para enviara Francia y me da un poco de miedo que sea alguna estafa. ¿Sabeis si es normal o algo raro?
Conversa primero con la compradora y si notas que no es de fiar, no le vendas. Yohe vendido ya 6 prendas y no he tenido probema con nadie
Hola Raquel!
Han ampliado el territorio a Francia, asi que es normal
Saludos
Hola soy nuevo en esta app. Y tengo un bolso lv y lo tengo puesto en vinted, es mucho dinero y mi pregunta seria, si mando el bolso una vez que me lo compran y el comprador recibe el bolso y le dice a vinted que no he mandado nada? Le devuelve el dinero al comprador y me quedo yo sin bolso?
Hola Victor
Ante este tipo de situaciones, tienes que cubrirte como puedas antes de enviarlo. Yo grababa videos empaquetando el bolso, y hacia una foto del paquete listo para enviar (por ejemplo, con la etiqueta de correos pegada).
Asi me quedaba mas tranquila
Saludos
uuf… nada, si es algo caro no lo envies, se puede inventar cualquier cosa!! tipo esta roto, y haberlo roto ella, y tu ya puedes enviar 40 fotos y pruebas, que vinted se lava las manos, porque si pillas a la timadora de turno sabe mucho, es como la que manda porquerias, y luego dices que no es lo de la foto, que no coinciden tallas, etc.. me ha pasado … y cuando abri incideencia, me pidieron mis pruebas y me dieron la razon a mi, claro al ver las tallas que habia mandado, pero SORPRESA, me dicen que se lo envie que lo ha pedido de vuelta, y anda, me toca pagar a mi mas de 8-10 euros de envio con seguimiento! y como la experta timadora sabe que no lo haras porque encima de p… pones la cama como se dice.. pues nada, ella al final hizo la venta de su porqueria y yo me la como, sin que vinted haga nada por evitar este tipo de estafa… asi que te recomiendo que si el bolso es caro. no te la juegues porque a saber que se inventan, y estas muy descubierta, vinted luego no hace nada de nada.
hola que miedo …estoy a punto de enviar un reloj caro😭😭😭😭😭
Si, a mi me paso, pero con una camisa. Lo q dijo el comprador es que era falsa (cuando no era cierto), y al comprador le reintegraron el dinero y encima no me devolvió la camisa.
Hola!
Me ha consultado por email una compradora de Francia y me dice que quiere hacer un giro de dinero via DHL, y para ello me pide mis datos personales, nombre y apellidos, dirección, teléfono…nose que hacer?? como funciona esta forma de envío? es segura??
Hola Tania,
Nunca he probado esa forma de envio. Te recomiendo que trates todo a traves de vinted: pago, envio etc. Lo querra hacer asi para ahorrarse comisiones, asi que a ti no te beneficia en nada.
Saludos
Ni se te ocurra, es un timo, me lo han intentado hacer unas cuantas veces en Wallapop y si interactuas con ellos es horrible el acoso a que te someten, que saben donde vives, quien eres etc. etc. nunca hacer caso a alguien que quiere el envío, mandando el dinero por HDL, lo suelen hacer en el fin de semana que no puedes contactar con nadie y eso sí con un apremio agobiante, a mí me achicharraron a mensajes y llamadas, tuve que apagar el móvil y era mucho dinero porque me agruparon varios productos caros.
Hola,me gustaría saber si vinted tiene el servicio de traductor como Vestiaire Collective.Yo no hablo francés y casi todas las usuarias son francesas,
.Tambien estoy viendo que está app no es muy fiable la verdad tengo muchas prendas y bolsos caros y me da un poco de miedo por los comentarios que estoy viendo.
Muchas gracias
hola a los pocos dias de anunciar mis productos vendi dos cosas a dos personas diferentes en francia los lleve al punto y los entre pero el dinero no aprece en mi cuenta pone saldo pendiente. el primer paquete lo envie el dia 2 de marzo y cuando le doy a seguimiento dice paquete en la agencia de distribuccion pasa algo que hacer gracias
hola, como puedo hacer un lote para vender, cuando subo un articulo no me da la opción de lote, o yo no la veo….
gracias! un saludo
hola, cuánto tarda vinted en hacerte la transferencia? vendí un producto hace más de 15 días y aún nada.
por lo que he leido yo no te hacen ellos la transferencia. Te lo ponen en tu saldo de vinted y tu misma desde alli lo puedes pasar a tu cuenta.
Entra en tu cuenta de vinted y vete a ver tu saldo, ahi podras transferirlo
hola yo vendi y tambien me tardo depende de donde lo mandaste y luego la prisa que se de la persona en ir a recoger el producto despues te lo ponen en tu cuenta y despues lo puedes traspasar a tu cuenta y tarda un par de dias en aparecer en tu cuenta . algo lento pero yo estoy muy contenta
Suele tardar bastante, la compradora tiene que recibir el producto y confirmar que lo ha recibido correctamente. Si se olvida de confirmarlo, le parece que Vinted espera 48 horas antes de dar por hecho que esta todo bien.
En total, calculo que seran unos 10 dias de media hasta que vinted te hace la transferencia.
Saludos
Hola,
yo cómo vendedora he sido estafada, me compraron un lote de 4 articulos y la compradora cuando recibió el pedido dijo que le faltaban dos de ellos,
Vinted es ese caso no se moja y me dice que no puede hacer nada porqué es la palabra de la clienta contra la mia…. así que me he quedado sin los 4 articulos y la clienta con la compra y el dinero.
que os parece?? genial verdad?
Vinted no ofrece ninguna manera de demostrar que empaquetas lo que realmente el cliente compra, así que es muy fácil que la compra te salga gratis.
Por todo lo que comentais os recomiendo ni comprar ni vender porque creo va ser un saco de problemas, aparte que vender a francia es carisimo por los gastos de envio. Por otra parte tienes que adelantar tu articulo , tu dinero y todo y si acaso a los 15 dias cobras, Sinceramente despues de leer todo , ver la app y demas .NO OS LO RECOMIENDO. Hay mejores opciones menos complicadas.
Hola!! Qué opciones? Dame alguna otra idea por favor, tengo mucha ropa casi con una puesta y no se donde puedo venderla.
Creéis que es seguro comprar en vinted??
Para nada, no te arriesgues!
Vamos a ver, Vinted es una empresa estafadora en toda regla pues vive indirectamente de las estafas que comenten gracias a su web y a su app, y no hacen nada al respecto. No hay servicio de atención al cliente, enviarles un mensaje es una odisea, si lo logras no te contestan rápidamente sino a la semana y si te han estafado te dicen que ellos no pueden meterse, que te las arregles con el estafador. Hay que estar loco para comprar o vender por ahi, son lo peor de lo peor. vayan a trustpilot y lean las historias. De horror y misterio, oiga.
Hola, soy vendedora principiante de vinted. Me han comprado una cazadora, yo vivo en España y la chica es de Francia, el gasto de envío es brutal, el triple del precio de la cazadora y a mi me sale q la chica ha pagado el precio de la cazadora solo. No encuentro la manera de saber cómo hacerlo xq yo no puedo pagar los gastos de envío y me parece raro q la chica los vaya a pagar. Me podéis ayudar?
Hola, por lo que he leido, Vinted te paga directamente ¿No es así? ¿Es posible cobrar por Paypal?
Gracias.
Hola Paqui
Vinted te paga en lo que se llama «el monedero Vinted», dentro de la aplicacion. De ahi, tu haces la transferencia a tu cuenta.
Un abrazo
Compre un pantalón de una marca conocida a través de vinted , no me quedaba bien y lo puse en venta .
Me lo han comprado y cuando ha llegado han marcado como no original , me piden pruebas de autenticidad no tengo .
Total … se ha quedado con el pantalón y el envío , le he dicho que yo pago la devolución y nada ..
Asique cuidado, si te compran y alegan que no es original , ya puedes tener Ticket de compra recibo etiquetas o algo si no.. te quedas sin producto y sin dinero
Hola. Soy nueva en Vinted. He hecho una venta a Francia y en principio ningún problema. Pero a los 3 días de envío el seguimiento a través de Mondial Relay ya no aparece, dice que el n° de seguimiento no existe, cuando anteriormente si lo ponía. Esto es normal? Esto me está haciendo desconfiar y me da mala espina…seguro que me quedo sin mi artículo y sin el dinero. Qué hacer?
A mi me pasó, si el comprador actúa de mala fe… es una mala pagina de venta de artículos…las buenas páginas no se anuncian tanto en TV…y vinted está todo el día promocionándose para captar a nuevos incautos!
A mí me han hecho una oferta por una blusa y la he aceptado. Ahora sale un mensaje que dice que he de esperar a que sea comprado… como va esto?? me lo compra y luego lo envío??? no pone direccion…. podríais guiarme? Como veis acabo de abrir la cuenta y por cierto,ni siquiera sé si la chica vive en españa….
Hola, necesito vuestra ayuda URGENTE …. Soy nueva en vinted y estoy muy perdida en esto.
Resulta que hoy por vinted he hecho una venta a Francia . Al poner la etiqueta de envío para el punto pack tienes que poner una dirección o algo de eso, yo he puesto mi dirección de mi casa y Le he dado y ahora sale en el papel que te manda por correo mi dirección, ¿Esta bien que ponga mi dirección?
NECESITO AYUDA
hola yo mandado un par de paquetes a francia y solo hay que poner la etiqueta y desdes el dia que lo dejas yo por lo menos en mi zona casi me tardeo en llegar a francia cinco dias te lo digo para que lo tengas encuenta
Hola gracias por contestarme. No se si me expliqué bien pero lo que quería decir es que cuando te compran el producto, en el mismo chat te pone para que te envíen la etiqueta de envío, Le tienes que dar y de ahí te manda para poner una dirección. Pues bien yo puse mi dirección de casa porque no sabia que tenía que poner y Le di a enviar. Entonces me llegó un email mandadome la hoja y arriba a la izquierda aparece mi nombre y mi dirección. Por poner mi dirección no pasa nada o tenia que poner la dirección del punto pack. Es la primera vez que lo hago por eso es mi gran duda
hola yo cuando vendi en el ordenador me sale una pestaña la abres y tienes los datos de la persona donde va el paquete yo lo imprimo y lo pego en el sobre o la caja y lo llevo al punto de entrega y no me piden nada te dan un pequeño resguador para hacer el seguimiento del paquete , pero no creo que pase nada porque lleve tus dastos yo cuando mando paquetes por correos cuando no tienen seguimiento si pongo mis datos por si lo quieren devolver no se si me entiendes un saludo
Si si te entiendo Guadalupe, yo a lo que me refiero es en ese mismo papel que tienes que pegar en el paquete, a la izquierda vienen tus datos (nombre, apellido, dirección y municipio), es a eso a lo que me quiero referir si tengo que poner mis datos en ese papel. Yo hable con la persona a quien le vendí mi producto y Le enseñe el papel y me dijo que estaba bien, no creo que haya problemas
Hola, yo soy nuevo en vinted y tengo una duda, si vendo un producto y el comprador le da ha que no a recibido el producto o algo, ¿que hago? ¿me quedo sin el dinero?
Normalmente vinted abre un proceso de disputa y ambas partes pueden aportar sus pruebas. Gracias al numero de seguimiento, nunca suele haber problemas para probar si un producto realmente se ha recibido o no.
hola en donde pome tu guia a vinted tienes infomacion . yo por cuando mande mis ventas era articulos de ropa fina lo doble muy bien y lo meti en un sobre de burbujas mediano pero depende del tamaño que ya pusieras tu al anunciar el producto pero lo tienes que llevar ya preparado espero que te ayude
no se donde dices
Hola, es la primera vez que vendo algo por vinted y me gustaría saber si cuando llevas el paquete que vas a enviar a correos, allí te dan el embalaje o lo tienes que llevar embalado, gracias.
Buenos dias
Como vendedora he tenido muy buenas experiencias, sobre todo porque hay que ser honrado y las personas lo agradecen. Se trata de reciclar ropa nueva que nunca has utilizado, o darle una oportunidad a prendas que están en perfecto estado, pero siempre con la verdad.
Es díficil vender, es decir, no se vende casi nada. Tuve el armario destacado durante 7 días y eso si.. gane seguidores, pero no vendí que es lo que interesa. Se reciben cantidad de ofertas ridiculas, a los ya baratisimos precios, la compradora pretende que pagues los gastos de envío, y claro, para vender una prenda que cuesta en tiendas 30 € a 2 € pues prefiero utilizar otra vía de venta.
Como compradora, casi todas las experiencias pésimas, he tenido la impresión de pagar para hacer limpieza de armario a la gente de todas las porquerías que iba a tirar. El nivel de estafa es máximo, hasta hay personas que venden como «nuevo con etiqueta» y se han comprado una máquina de etiquetar con unos nylon y supongo que etiquetas sacadas de vete a saber dónde, porque era ropa usada, lavada y hasta sin planchar (en el mejor de los casos), zapatos dónde han tomado una buena foto pero luego estaban por debajo destrozados y los vendian por «solo puestos una vez», prendas que tenían defectos de diseño y fabricación y no sabían como quitarse de encima.
En definitva, no es culpa de Vinted, sino falta de honradez de las personas, como en la vida misma… pero aquí al ser a distancia se magnifica.
Las mejores compras y ventas, las presenciales con personas de la misma ciudad.
No obstante, prefiero wallapop.
En parte yo creo q es culpa de vinted, xq si lo regulase mejor…por ejemplo, pusiera un punto intermedio donde se verificaran las compras y ventas…
Estoy contigo, me pasé a wallapoop y súper bien!
Hola Ana,
Es de agradecer que te tomes las molestias de leernos y aconsejarnos acerca de Vinted. Me gustaría comentarte mi situación ahora mismo con la app. Recibí un paquete totalmente destrozado y la culpa la tiene la empresa de transporte, Mondial Relay. Todavia me tienen que confirmar si la valoración de los daños es positiva o no. De ser así, me dicen desde la agencia que indemnizarán a Vinted al ser su cliente directo, y Vinted a mi. Pero al poner la reclamación también en Vinted, me dicen que su politica de empresa no esa, que no indemnizan a los miembros, y que debo llegar a un acuerdo con la agencia de transporte. Sabes si esto es realmente así? He vendido muchas cosas, siempre ha ido todo bien, hasta que me encuentro con esto y me da la sensación que las dos partes se están desentendiendo y se cargan el muero el uno al otro.
La historia del paquete es la siguiente:
A mitad del recorrido tuve que parar el envío puesto que pegué la etiqueta equivocada (la de mi anterior cliente) y me devolvieron el paquete a mi punto pack a los pocos días, completamente roto. El problema, creo entender, es que como ya se cerró la venta con esa etiqueta (que era de otra compradora), Vinted se desentiende.. o esa es a la conclusión que he llegado yo. De todos modos, la realidad es que hay un paquete dañado y alguien debe responder, que debe ser Mondial Relay directamente conmigo, no crees? Ya me veo yengo a consumo de mi localidad y demandando a la agencia por lo ocurrido…. pues me da la sensación de que esto no va a acabar bien.
Gracias por tu respuesta y que tengas un bonito día.
Hola.
No acabo de entender el.tema de la etiqueta que se tiene que poner fuera en el paquete. Imagino que te mandan un codigo y se tiene que imprimir y pegar con celo o precinto fuera del paquete. y otro papel que se tiene que poner dentro. Esto es con todas las empresas para realizar envíos?
Es así?
Gracias de antemano
Hola,
acabo de vender mi primer articulo a Francia, espero no tener problemas, mi pregunta es :
cuan reciba el dinero, al hacer la transferencia a mi cuenta, tiene algun coste ?
gracias
No tiene ningún coste. Saludos
Alguien me puede ayudar? Me explico vendí un prenda en vinted y tengo saldo en vinted pero no quiero transferirlo a mi cuenta bancaria y quiero gastarlo en vinted comprando algo pero no se como no veo ninguna opción para hacerlo gracias
Una estafa: Mi esposa vendió una prenda atentica de marca 100%, la compradora dijo que era falsa sin aportar ninguna prueba, Vinted no respetó el plazo de 48 horas y en menos de un día anuló la venta, devolvió el dinero a la compradora y permitió que esta bloqueara a la vendedora. A partir de ahí empezó un viacrucis, todas las quejas han sido inútiles, Vinted se desentiende, y tiene el morro de decir que nos entendamos directamente con la compradora, lo cual es imposible mientras no levante el bloqueo permanece anónima. Hemos abierto otras cuentas con amigos solo para escribir a la compradora, esta bloques sistemáticamente todos los mensajes, y Vinted se lava las manos, dice que no puede obligar a la compradora a devolver la prenda ¿…?. Es como una organización para el fraude, protegiendo a la estafadora que se ha quedado con la prenda, el dinero , y encima pagamos la etiqueta de devolución inútilmente. Ya estamos gestionando con Consumo y con nuestro abogado una querella. No es un problema de dinero, es cuestión de dignidad, nadie acusa falsamente a mi esposa de vender algo falso.
Hola es verdad a veces son un auténtico fraude a mi me pidió una francesas un lote de 17 prendas tengo los fotos como lo mandé paso a paso, y ella dijo que le había llegado mal una prenda ,a mi me mandó una foto relámpago que se ve la prenda hecha trizas y yo me puse nerviosa y le di a cancelar y vinted me dijo que al cancelar yo le daba la opción de que se quedara con la ropa y el dinero.vieron que la ropa estaba bien y quedó vinted en que me mandara mis 17 prendas,pero yo antes la denuncie a la Policía Nacional española y corriendo me pidió el correo y el teléfono. Pero cual fue mi sorpresa que solo me mando 7 prendas y se quedó con 10,luego por otra chica me entero que tiene un boutique vintage y que vende las prendas que nos roba vamos le sale redondo.Tube que ampliar la denuncia pero que la tía es una jeta tenia unos pantalones estupendos de mango un traje de chaqueta dos camisas blancas que me las habían hecho a medida un vestido amarillo una pena casi todo era hecho a capricho.las dos denuncias las tiendas puestas
Buenas, parece ser que me han bloqueado la cuenta sin previo aviso, me he dado cuenta porque he destacado mi armario pero no tengo ninguna visibilidad y me han cobrado el importe. Tengo varias ventas realizadas y no puedo ver el estado del pedido ni escribir al comprador. Intento contactar con vinted sin respuesta alguna, es muy raro . Gracias por la ayuda
Estoy súper disgustada con esta plataforma ya que eh puesto prendas casi nuevas a la venta y de ultima campañas, eh vendido 28 productos de los cuales me cancelaron 19 ósea me quede sin prenda y sin dinero por que las compradoras te abren incidencias que no son reales, te engañan rompen ellas la prenda en sitios pasables a solucionar para que la página de Vinted les haga el abono íntegro de la prenda y aun así no te la devuelvan las compradoras se quedan con la prenda y con el dinero !!!! Ojo un engaño al que puede estar cualquiera. No recibí ninguna solución por Vinted así que mi objetivo es ir a poner reclamaciones a consumo
Hace 1 mes y medio vendí unas botas hunter a través de Vinted a un comprador francés. Después de más de 15 días el paquete en el punto de recogida este señor no fue a recogerlo. Hablé con Vinted y me dijeron que cancelara la transacción y así por lo menos me volvería el artículo de vuelta. Un mes más tarde, sigo sin mi.artículo, siempre que contacto me dicen que lo van a mirar y no vuelvo a tener noticias. Y que no hubiera cancelado la transacción, cuando fueron ellos los que me lo dijeron. El comprador inmediatamente recibió el reembolso de su dinero (y eso que no se molestó en recoger el paquete en 15 días). Pero bueno, lo veo bien…Y yo he perdido el artículo y no he recibido dinero. De verdad que me resulta indignante y estoy muy descontenta con la experiencia Vinted.
Pues te han timado! Me ha pasado lo mismo. La compradora se quedó con el bolso Chanel alegando que era falso, y le devolvieron el dinero. Te puedes imaginar la indignacion que tengo ahora mismo.!!! Quiero llorar.
Está gentuza de vinted, no tiene un correo de contacto directo para nada… Tienes que volverte loco buscado uno en las condiciones,y si tienes suerte y el pobre infeliz que contesta es legal, te dice que NO HAY correo de contacto… Cuando te han topado el dinero ya no tienes solución… Hacen campañas tv, para captar más desgraciados, publicidad engañosa, estafa y beneficio…. chorizos
Me estafaron em Vinted una compradora se quedó con un lote alegando que estaba sucio cosa incierta y publico a vinted fotos tras haber ensuciado las prendas, vinted le dio la razon a mi.no me respondio y se quedó con el dinero y mi ropa
Cuidado con Vinted, da igual que el vendedor te mande algo que no has comprado, según su política el comprador siempre paga los gastos de devolución. Vinted no gestiona devoluciones, te dicen que te arregles con el vendedor por fuera de la plataforma, y eso a pesar de que el vendedor reconozca el error. Pagas una garantía con cada compra que no sirve para nada, lamentable servicio de atención al cliente que no tienen interés alguno en ayudar con las incidencias, perjudican al que hace bien las cosas, fomentado conductos de vendedoras poco honestas.
Madre mia, yo solo llevo una venta y todo correcto, pero a mi quien me ha estafado es Wallapop, con objetos recibidos y buenas valoraciones NO ME QUIEREN abonar el articulo, tergiversando la ley de blanqueamiento de capitales, voy a interponer demanda y me pase a Vinted por tener otra plataforma, no sabia que habia tantísimo tramposo, de todas formas ninguno de mis articulos supera los 75 euros de precio, pero tendré cuidado y revisaré bien las valoraciones de los compradores/vendedores antes de comprar/vender.
Gracias a todos por los comentarios.
Saludos.
CUIDADO ¡¡ con un vendedor/ra que se hace llamar LIFEVINTAGESHOP ,le he comprado un bolso de marca que en la teoría y las fotos era nuevo, pero NADA MAS LEJOS DE LA VERDAD.
Lo he recibido viejo ,despellejado por los laterales, y con mal olor (como si llevara mucho tiempo guardado), tengo fotos que lo demuestran. hable con el/ella y, … hoy si, mañana no ,…la cuestion es que no me devolvió el dinero, y para colmo me puso como una compradora problematica .
Vinted no me ha servido de gran ayuda, !que menos que dar un correctivo a este tipo DE GENTE.¡
En definitiva que estoy indignada , y no precisamente por el dinero ,( perdi 22,50€ y si lo devuelvo 4,00€ +-) si no por la impotencia de no poder hacer nada MÁS que publicarlo
Gracias por leerme y un saludo, Pila.
Me alegro por todos aquellos que hayan tenido buenas experiencias con Vinted, pero yo no puedo decir lo mismo. A mi me han borrado varios artículos de la plataforma, supuestamente por infringir las normas, pero cuando pregunto por qué, dan respuestas muy ambiguas (aparte de muy malos modales) para acabar bloqueandome la cuenta. Sinceramente, mejor no perder el tiempo con esta estafa, es muchísimo mejor Wallapop para vender
Pues al final Vinted se comió a Chicfy y nos quedamos sin opciones.
Aunque con reservas, reconozco que es fácil vender en Vinted, pero hay privilegios con algunos vinties y con otros no. En mi caso, que vengo de Chicfy con buenas reseñas, parece que alguien la hay tomado conmigo porque me han eliminado artículos por motivos inciertos… En firme nada seguro por mucho que se excusen en uno u otro motivo, cuando otros… Sí venden artículos de ese tipo. Me entristece ver que hay partidismo. Y, sin duda, lo hay. Los agentes de att al cliente se rigen únicamente por las normas, au que sean poco concluyentes. Echo de menos Chicfy.
Vinted solo te deja vender a sus precio y condiciones, o te dicen que tus articulos son con fines comerciales.
Si eres una chica que por lo que fuera tienes ropa u otros articulos que compraste y al final no te pusiste, olvidate de vender en vinted. Te dirán que te quieres lucrar de ello (obviamente, ya que vas ahí para sacarte dinerillo extra, pero solo quieren ventas de 3 euros)
Puse a la venta mi coleccion personal y remarco personal de articulos de frikismo dentro de lo que permiten, ropa que compré y no me sirve por pura necesidad economica puntual a causa de un accidente y ademas la cuarentena y vinted me dijo que era actividad comercial. Entiendo que revisen y entiendo que de primera impresion en algunos articulos, podía parecerlo mi perfil, pero no dejan contactar con ellos, sus decisiones son unilaterales a pesar de que pueden haber cosas que no sepan. ESO EL PRIMER DÍA DE ABRIR EL PERFIL, SIN VENDER NADA, NI UNA VENTA HECHA. En una noche todos los artículos borrados, incluso juguetes usados de segunda mano, menos uno. Y mientras dormía un moderador enviando mensajes todo el tiempo. Además, utilizo un perfil para comprar de hace tiempo y cosas de deporte y otro para vender ya que esta relacionado con otro tipo de articulos y tanto ha sido el acoso del moderador que por un articulo me han rastreado mi perfil de compras, donde ya lo habia eliminado porque no estan permitidos los anuncios duplicados y sin embargo el moderador se paso toda la noche rastreando las fotos y los articulos y eliminandolos. Dejó solo el articulo que elimine en el otro perfil muy antiguo para poderme demostrar que tenia dos cuentas. Me amenazó con bloquearme el perfil en 5 días. Directamente borré el perfil, me sentía observada exhaustivamente por los moderadores. Otros perfiles similares, que llevan meses de ventas, además con fotos de internet, que ponen que son tienda y tienen tarjeta, revendiendo y que llevan meses siguen abiertos. Articulos de lentillas, tambien y más articulos prohibidos. Actúan de manera injusta, pero les da igual. De hecho, solo por vender algo que tiene valor o que pongas un precio que ellos consideran alto, te lo podrían borrar si está nuevo, o de segundamano como me paso a mí, adjunto sus «Normas de catálogo»
ACTIVIDADES COMERCIALES
No permitimos anunciar artículos que se quieran vender con objetivos comerciales. Entendemos por objetivos comerciales uno o más de las siguientes situaciones (la lista no es exhaustiva):
Realizas transacciones de gran volumen (teniendo en cuenta el número de transacciones y/o los beneficios obtenidos).
Vendes un gran número de artículos nuevos, incluyendo artículos con etiquetas y/o de bajo coste.
Vendes ropa u otros artículos del mismo modelo pero en diferentes colores y tallas.
Vendes artículos con una nota del tipo “se podría realizar un pedido”.
Vende artículos que no has comprado para tu propio uso, sino con la intención de revenderlos.
Realizas tus ventas con la intención de tener una fuente estable de ingresos.
Tu estatus legal te permite realizar ventas comerciales y tus ventas en Vinted son parte de tu negocio.
Vendes artículos que haces a mano o diseñas.
Actúas como intermediario de un comerciante o de otra persona y recibes una remuneración o un incentivo a cambio.
Alquilas tus artículos o propones servicios.
Tus anuncios incluyen fotos de internet o de archivo.
No permitimos añadir notas como «vendido», «actualmente agotado», «comprobar más tarde», etc. al título del artículo cuando ya lo has vendido, intercambiado o regalado. Usa el botón “Marcar como regalado” en el anuncio y se ocultará a otros miembros.
#vinted #chicfy #abuso #estafa #etsy #ebay #vinted #vinted
Hola, yo no soy mucho de escribir en este tipo de sitios pero de verdad que creo que puedo ayudar a alguna gente, empecé con 20 hace aproximadamente un año y la verdad que vendí mucho y bien el problema empezó a venir hace unos meses cuando vendí un Top a una compradora de la marca Free people Y cuando están los recibió dijo que no era original le había cortado la etiqueta ya que cuando yo se lo envié estaban nuevo y con la etiqueta de dentro y de fuera ,al final me quedé sin el Top y obviamente no me pagaron el dinero,,,,La compradora se quedó con un Top de 150 € sin haber pagado absolutamente nada….Dejándolo correr hace cosa de un mes de repente me escriben y me borran más de la mitad de los artículos que tengo publicados y me dicen que estoy haciendo fraude porque estoy re vendiendo, supuesto que estoy revendiendo pero son siempre cosas de marcas normales tipo Zara o mango a su precio original o más baratas no entiendo de verdad que tiene eso de malo y si no para que hacen una plataforma como está me quedo con Wallapop como de aquí a Lima
COBRANDO SEGURO TE PROTECCIÓN, ÚNICO QUE PROTEGEN ES A SUS BENEFICIOS, PORQUE ES LO QUE ES REALMENTE… NO LES IMPORTA MÁS MINIIMO VUESTROS DERECHOS: En los videos publicitarios dicen que no se llevan ninguna comisión, y porsupuesto es mentira, se llevan un importe que accede a casi 4 euros por una de 20 euros. Y si al comprar, os envían un articulo falso aun que es «totalmente prohibido» según ellos, no te ofrecen ninguna solución y tendrás que devolverlo al vendedor por tu cuenta utilizando la misma política devolución que en los casos normales pagando todos los gastos de envío y en menos 48 horas y con costes de transporte que pueden acceder a más que vale propia prenda porque ya no disfrutas de los precios de mayoristas que tiene Vinted.
Lo único que he podido comprobar es que si eres vendedor en Vinted , te intentarán sacar de cualquier manera.Toda su excusa se resume a fines comerciales.Da igual que haya franceses con 1000 artículos y tú 50 , el que intenta sacar dinero eres tú , ya que quien no tiene más de 1000 artículos de segunda mano en casa….es una auténtica basura de app que lo único que hace es hostigar a los españoles sin ningún pudor
Muy de acuerdo con el último comentario de Daniel Blanco Gonzalez. Al principio Vinted no te pone ningún problema, puedes subir muchos artículos he incluso pagar por promocionar tu escaparate de productos. En ese momento Vinted no te va a decir que estás incumpliendo ninguna norma. Pero en cuanto comiences a vender asiduamente te eliminarán todos tus productos (sin previo aviso y posibilidad de entendimiento con Vinted) y te bloquearán la cuenta por 7 días o indefinidamente, alegando «motivos comerciales». Después del primer bloqueo y borrado de productos comenzarán a seguir tu armario y si subes unos pocos productos, volverán a bloquearte. Conozco a muchísima gente que le ha pasado esto en los ultimos meses, incluso gente que solo vendía cosas usadas. Los motivos comerciales que alega Vinted no están para nada claros, es una decisión subjetiva de ellos.
Si tienes cosas en casa sin estrenar, olvidate de intentar venderlas con Vinted, alegarán motivos comerciales y te borrarán todo. Desconozco si es algo contra los usuarios españoles de Vinted pero sí me llama la atención que sigo viendo muchas cuentas de usuarios franceses con decenas de productos nuevos a estrenar a la venta y cientos de ventas.
Sinceramente desconozco porque Vinted echa piedras contra su propio tejado y trata de esta manera a los usuarios que más comisiones le proporcionana (Vinted se queda una comisión de cada venta), pero al menos en mi caso han conseguido que desista y ahora mismo solo uso Wallapop, donde hasta ahora no he tenido los problemas que tuve con Vinted.
Saludos.
¿Qué posibilidades hay de hacer las ventas en persona con alguien de tu zona o ciudad? ¿Pocas?
Estafa de vendedora + costear gastos de devolución
Así está el tema a día de hoy 9/2/2021: Compré unas bambas de la talla 39 a una vendedora, cuando llegaron ya vi que no eran de la talla indicada ya que se veían muy muy pequeñas. Me las intenté probar, pero ni me entraban en el pie. Solicito la devolución de ese producto y el reembolso. Vinted me informa que no se hace responsable de las estafas y que si hay algún problema debo arreglarlo por el chat con la vendedora. La vendedora en ningún momento reconoce que las zapatillas son más pequeñas de la talla indicada y me trata de mentirosa. Yo he mandado tanto a Vinted como a la vendedora fotos y pruebas donde se aprecia que las zapatillas son 2 cm más cortas que cualquiera de las otras zapatillas de número 39 que tengo. He solicitado el precio de las bambas y que el comprador costee la devolución para que se lo pueda devolver, pero se ha negado.
A día de hoy me gasté 2,60€ (gastos de envío iniciales) + 1€ de protección al comprador + 8€ de las bambas + 9,50€ que es el precio de gastos de envío de la devolución del producto = TOTAL de 21,1€. ESTADO DE LA DISPUTA: nadie me ha hecho el reembolso, el paquete está de camino a casa la compradora con número de seguimiento y aún así no ha aceptado hacer la devolución, ni Vinted ni la vendedora que me ha estafado de manera premeditada se hacen cargo de los 9,50€ de gastos de devolución del producto, y mucho menos de los gastos iniciales que he pagado por un producto que no era lo que se indicaba en descripción… Mucho cuidado con las vendedoras y con Vinted. No cubre al comprador DE NINGUNA MANERA aunque ellos lo anuncien así con la comisión que cobran.
Pues yo he vendido una camiseta del real madrid original y el comprador me dice que es falsa cuando la ha recibido. Enviandome fotos que no coinciden con mi camiseta. No se lo que hará vinted al respecto pero yo me he llevado mi disgusto. Es la primera vez que me pasa algo malo por vinted. A alguien le ha pasado algo parecido?
Yo compro y vendo en vinted y jamás he tenido problema..
Hay que ver las valoraciones de los usuarios y te da una idea de esa persona.
Rebuscando y con paciencia se encuentran gangas: yo me compré una cazadora belstaff que nueva costaba casi 1000 € por 120 € ( estaba algo trotada pero le eché crema al cuero y aun le queda mucha vida)
Yo vendi una chaqueta de niña vaquera marca Benetton. La compradora no pudo recogerla porque el punto pack estaba cerrado por Covid y la devolvieron. Pues bien llevo 3 semanas esperando mi chaqueta. A la compradora le han devuelto el dinero y yo estoy sin nada. Vinted no contesta a mis mensajes ni a los de la compradora ya que ella esta tambien preocupada. Una ESTAFA en mayusculas ademas de sinvergüenzas
Para nada es cierto lo que se dice aquí.
Después de una barbaridad de ventas y compras puedo asegurar que Vinted funciona horriblemente mal!!
Es una vergüenza, si no fuera xq es la forma más rápida de vender, la mayoría ya no la usaríamos. Si haces un vídeo mientras grabas un haces un paquete, en caso de que creas estar segura con eso te diré que te guardarás de recuerdo. Vinted no acepta vídeos solo fotos. ( Se lo pregunte a ellos y me dijeron q los vídeos no son válidos xq la plataforma no permite enviarlos) yo les dije que las fotos no son fiables xq pueden decirme que no son de ese momento… que las hice antes… en fin a lo que me contestaron que era un riesgo que yo decidía correr. 🤦🏻♀️
Metí unos vaqueros en sobre de burbujas y envuelto con papel kraft, llegó reventado el paquete y los vaqueros, la chica no quiso coger el paquete al verlo así y Vinted en vez de indemnizarme con el seguro que se supone que tienen para estas cosas me dijo que fue mi culpa por no meterlo en caja de cartón, que deben de ir siempre así y con bolsa de plástico o estás tipo de Zara para zapatos por temas de humedad y posibles manchas en el camino.
Vamos que aunque le envíe las fotos del embalaje y el estado de los pantalones me los tuve que comer rotos y no vi un duro…
Sin contar que me han bloqueado erroneamente 2 veces ( que luego me desbloquearon) igualmente te bloquean la cuenta de forma permanente por tener 2 artículos nuevos con etiqueta ( ojo, con 2 que tengas suficiente aunque sólo tengas eso) por supuesta venta comercial 🤷🏻♀️
Te puedes ver negra también si te bloquean ahora porque si tienes dinero en saldo no puedes cogerlo se lo quedan ellos!!!
Y lo mejor es que si te bloquean ahora ya no tienes opción de contactar con Vinted cosa que antes era posible, ahora ya ni eso, no te dan opción ya xq están hartos de la gente enfadada xq Vinted se la ha jugado de alguna manera y no te quieren escuchar.
Así que que no te engañen es una basura. Y todavía tendría más cosas para contar…
Hola, yo vendí una lámpara Neón. La envolví en papel de burbujas, la meti en su caja de cartón y esta caja a su vez la envolví en papel recubierto con plástico de burbujas. La compradora pide cancelación de pedido porque resulta que le ha llegado roto y encima pone fotos y opina en francés que está mal embalado. Le digo que yo no quiero el dinero si está roto, pero que imagino que se ha roto por la mala manipulación que la empresa de transporte ha hecho del paquete, lo pongo en conocimiento de Vinted para intentar reclamar a la empresa y me dice que anulan el pago y que yo lo he envuelto mal. Puedo reclamar de alguna manera yo a la empresa de transporte para que me indemnicen???
Vinted estafadores chorizos sinverguenzas… No tienen ningún correo de contacto, sólo todo automático, viven de joder a la gente sin la más mínima posibilidad de contactar con ellos… Pierden clientes a diario, pero vienen al ataque con campañas de tv y vuelta a las estafas… Probad de poneros en contacto con ellos, imposible… wallapop os contesta seguro, Amazon está donde está porque al momento que lo pides te llaman… Está gentuza vive en un lugar oscuro y solo sale a dar zarpazos, sin una mierda
Se promocionan en TV porque no les queda más remedio, porque cuando algo es malo la gente no habla de ellos, entonces no les queda otra q captar a la gente con sus anuncios.,..
Comento mi experiencia.
Compro unos maquillajes por la web, ponen que estan nuevos y con etiquetas.
Cuando recibo el paquete esta envuelto solo en una bolsa de plastico, les mando una foto del articulo sin abrir porque sabia lo que me esperaba. Como era normal estaban rotos y envio fotos de eso a vinted.
Al llegar a mi casa reviso los otros articulos y estan usados. Tambien envio las fotos a vinted. Pero su resolucion es que yo tengo que enviar el paquete de vuelta y que yo corro con los gastos que cuando llegue si la otra dice que esta bien me lo reembolsan (lo que pague no los gastos de envio de vuelta), si dice que no pues me quitan todo el dinero.
No me parece justo ya que yo demostre que fue culpa suya porque venia mal embalado no es que yo no quisiera ese producto o cosas asi.
He hablado con mi abogado Marcos García Montes y dice que posiblemente pueda denunciar a los dos por estafa y fraude. Asi que animo a mas gente a denunciar a esta mierda de tienda.
Si das contacto o mail, cuantos más nos unamos mejor!!!!!
Buenas,
Soy nueva en Vinted. Empecé la semana pasada y ya vendí algunas cosas. Mi primera venta fue un chaleco reversible Tommy a 8 €. En el estado de la prenda puse que era bueno, ya que tenía uso y además en la descripción especifiqué que le faltaba el carro de la cremallera.
5 minutos después de subirlo, me escribe una persona diciéndome si a parte de la cremallera tenía alguna mancha u otro defecto, le dije que no, solo el uso normal.
Lavo la prenda, la envuelvo y empaqueta cuidadosamente…ya que al ser mi primera venta quería que todo fuese perfecto.
Pues cuando la francesa recibe la prenda, me abre disputa diciendo que el estado de la prenda es vergonzoso, me envía fotos de una manchas que puedo asegurar que no tenía. Le digo que me la reenvíe, pero que esas manchas no existían cuando lo envié. Me dice que ok, que lo hará a través de Mundial Relay, y en esas estoy, esperando que me la envíe.
Mi pregunta es, ¿tiene algún plazo para mandármela? Porque tengo miedo que liberen la disputa o algo y me quede sin la prenda y sin el dinero.
Que hago? Espero? Aviso a Vinted?
Si la contestacion la has dado en la disputa tiene 3 dias para enviartelo
Hola Ana, un placer leer la información que ofreces.
Uso Vinted para vender y comprar de igual manera desde hace casi 2 años, algo parecido a ti, vivo en Francia pero accedo a Vinted en español y he tenido tantas experiencias indignantes que me empujan a salir de una vez pero, en contradicción con algo mas fuerte que es mi voluntad de hacer del REUSO una forma de vida y contagiarlo; hace que lo siga eligiendo una vez y otra vez.
Puedo describir un sin fin de experiencias indignantes, mil tipos de trampas pero tambien puedo decir que he encontrado personas maravillosas con las que intercambiar ha sido un festin, y me quedo con eso; no obstante me gustaría sugerir que este sea un sitio donde – quien haya obtenido un correo para comunicarse con Vinted mas alla de los que atienden en linea, lo publique aqui por favor – lo pido porque las decisiones arbitrarias que toman los de «atención al cliente » donde no dejan lugar a reclamaciones; es de lleno indignante. Por ejemplo, esta mañana, alguien dijo que yo le he insultado, enviado mensajes indevidos y algo asi y por esa razon me han bloqueado.. pero como tengo yo derecho a replica? quien tiene la objetividad suficiente para decidir que un acusador esta al 100% ne la verdad sin antes consultar con el acusado? y por ultimo, porque no me facilitan tal denuncia? …
Nuevamente gracias por este espacio y posibilidad y espero tener la oportunidad de replica con un acceso que alguien pueda facilitarme.
Que tengas buen dia!
Alicia
A mí me han hecho el lío diciéndome qe no me devuelven una compra por ser un pago con tarjeta virtual cuando 1 semana antes me hicieron una devolución de más cuantía en la misma tarjeta un contra sentido brutal, lo que veo peor es que encima no te lo devuelvan en saldo, se lo quedan y punto.
Yo he sido estafada también. Compro un producto y me llega otra talla, reclamo a vinted y me dice que lo hable con la vendedora (internacional) con la barrera del idioma al final me da la dirección para la devo. Y que paga la devolución.
Una vez hago el envío (internacional no es barato) se niega a pagar la devo. Y vinted se lava las manos. ¿Para que pago seguro para comprador? Me siento estafada y NO recomiendo vinted porque estás desprotegido
Hola,
Yo he sido estafada como vendedora. Vendí unos zapatos nuevos con un solo uso (demostrable con fotos) a un perfil francés. Mi sorpresa fue que la compradora abrió una incidencia acusándome de que no se correspondía con la descripción de mi anuncio. Me mandó fotos de los zapatos todos pelados y rascados! Yo no daba crédito y de primeras pensé si podría haber sido en el tránsito. Pero cualquiera que lo veía me decía que eso se hubiera hecho en el tránsito si lo hubieran mandado a patadas hasta Francia, y que claramente la compradora, bien por que no le guste o bien pq no le fuera bien la talla , los deterioró para poder hacer la reclamación. Lancé el caso a vinted para que lo valorara y a pesar de todo el detalle de mi anuncio me decía que no tenian pruebas suficientes. Que tenian que proceder al reembolso. Pero que pasó que la compradora no me los quería mandar pq decía que los gastos de envío eran 16€.. Entoncesme propuso que ella compraria los zapatos y que cuando yo recibiese mi saldo, se los compraria yo al mismo precio a ella. Ella perdia sus gastos de envio, yo al volverlos a comprar también pero recuperaba los zapatos.. Pues bien, esperando esperando, me llegó el aviso de Vinted de que como no le habia facilitado los datos mios al comprador para la devolución , terminaba el plazo y reembolsaban al comprador. Y ahora para recibir los zapatos tenia que llegar a un acuerdo con ella por fuera de Vinted.. TOTAL! Que los tiene a la venta ella en su perfil.. Ella recibió el dinero y yo me quedé sin dinero y sin zapatos. En estos casos, Vinted no debería dejar que hubiera acuerdo ninguno, ellos tienen los datos de ambas, y en el envio se mandan los datos del vendedor en una tarjeta por si hay que devolver.. La plataforma debería de «obligar» al comprador a hacer las cosas como corresponda y debería de facilitar la infoormación.. En fin, me he llevado una gran decepcion que hará que me quite la cuenta de Vinted. Seguiré dando mi ropa a Cáritas a gente que verdaderamente lo necesita.
Hola, yo como vendedora me siento absolutamente estafada. No había tenido ningún problema hasta que envío un abrigo de niña en perfecto estado, usado muy poquitas veces. La compradora al recibirlo me dice que lleva un corte en la espalda, corte que se ve perfectamente como para vender algo tan defectuoso. En mis fotos se ve claramente que no existe tal defecto. Es probable que abriera la caja con algo cortante y ella misma lo dañó. No han servido de nada todas las fotos que yo he enviado a Vinted. La razón para la compradora. No sé dónde defenderme. Así que voy a quitar mi cuenta, aunque eso creo que les da exactamente igual.
Vinted Ladrón.
Me cobraron dos veces un pedido que jamas se envió por el precio de 172,19€. Ahora vinted dice que ellos no han conrado dos veces que solo fue 1 que me lo devolvieron!
La denuncia esta puesta en la policía.
NO DEJEIS VUESTROS DATOS BANCARIOS EN SU APP PORQ TE COBRAN Y DESPUES TE DICEN QUE ESTAS LOCA!
VINTED ESTAFADOR.
Tengo una cuenta en Vinted y la he usado bastante hasta que me han estafado
Vendí un cinturón nuevo de marca a bajo precio ,cuando llega a la compradora pone una disputa por que en la parte posterior del cinturón pone 80cm de medida aunque en realidad daba 92cm y así lo publiqué ,la dije que lo midiera con la cinta métrica ,no lo hizo ,la dije que volvía a comprar el artículo por 1€ pagando yo los gastos de envíos ( cosa que si permite vinted siempre que lleguéis a acuerdo ambas partes ) es un punto a favor siempre y cuando la compradora no pretenda timarte claro, llegamos a ese acuerdo solucione la disputa y cuando obtiene su reembolso me cancela la venta y me bloquea ,al parecer gratis si que la servía la talla así que se quedó con el dinero y mi cinturón.respuesta de vinted NO PUEDE HACER NADA que la invitaron a que haría lo que habíamos acordado ,en realidad si leéis las miles de normas que hay que hay en la plataforma si lo dice ,ellos no hacen nada en esos casos pero a mi me a creado bastante inseguridad y muchísimas dudas ,para que nos dicen que lleguemos a un acuerdo ,cuando no es tal ,en realidad es un acto de fe hacia una persona que no conoces ,la estafa está a la orden del día y creo que vinted lo pone más que fácil ,hasta que punto es legal la estafa ,no entiendo como la plataforma permite esas acciones ,en mi caso con más de ciento cincuenta artículos la mayoría de marca y una colección maja de joyas Swarovski he decido retirar todo por que no lo entiendo y no lo quiero .
Saludos y ojito
Pues yo he publicado un bolso original en Vinted y me ha bloqueado para siempre yo presenté factura y todos los detalles y fotos…estoy bloqueada para siempre …Vinted no me parece correcto decepcionada
A mi me han bloqueado poniendo algo original con etiquetas bolsa y todo original., diciéndome que estoy falsificando y haciéndome unas acusaciones terribles Ya hoy me desbloquearon pero cancelé la cuenta. No me interesa trabajar con gente tan poco seria y grosera. Llevo usando Wallapop desde hace dos años y nada que ver.
Mi hija y yo hemos abierto hace poco una tienda online de ropa vintage y para tener más ventas, hace unos días abrimos cuenta en Vinted indicando que nuestras ventas las haríamos a través de nuestra tienda. Cual ha sido nuestra sorpresa, que hoy hemos recibido un pedido de una chica, supuestamente de Vizcaya, y la hemos indicado, como pone en todos los productos que vendemos “solo” a través de nuestra tienda online y que no aceptamos negociaciones con el precio. La hemos informado que cancelabamos su pedido a través de Vinted y que no se preocupase que se lo guardabamos, que por favor hiciese el pedido a través, como está indicado en el anuncio, de nuestra tienda online. Su contestación ha sido en tono amenazante, diciendonos lo siguiente: Si usas algunos de los datos recibidos para a través de la venta de esta plataforma para hacer reservas o lo que fuera de esta plataforma, tomare acciones legales. Encima de estar mal escrito, esta persona o lo que sea no es de España, se pone a amenazar. Ni tenemos sus datos ni nada. Esto de Vinted es un fraude y por favor tened mucho cuidado. Encima de como está la vida y que como nosotras, hemos creado una tienda con muchísima ilusión, que por estas empresas y que por alguna gentuza que se anuncia en ella, pretendan romper nuestro sueño. Panda de SINVERGÜENZAS.
En este caso, tanto la usuaria como Vinted llevan la razon.
Para evitar esto, segun las normas del sitio, teneis que registraros como vendedores pro. Aqui esta toda la informacion:
vinted.fr/pro-guide
Tanto los usuarios como Vinted os pueden denunciar por practicas comerciales no honestas, dando parte a las autoridades fiscales o a la seguridad social.
Tienes una cara que te la pisas. Aparte de tener mucho morro, lo que haces es hasta ilegal. Puedes vender desde tu web y puedes vender también en Vinted, incluso puedes promocionarte en Vinted. Pero no puedes usar Vinted (ni la mayoría de Apps) como un portal para publicitarte gratuitamente y no vender dentro de ella, que es lo que se supone que debes hacer al registrarte.
Puedes decirle a la gente que tienes una web, insistir en que la miren, pero no anunciar algo en un sitio para luego no permitir que la gente lo adquiera por esa vía, y redirigirla a otro sitio. Tampoco te conviene desde el punto en que mucha gente estafa sacando a la gente de este tipos de app bajo el pretexto de que tardan mucho en recibir el pago o demás excusas. Genera desconfianza. Yo personalmente no compro nada en wallapop ni vinted que no se me permita adquirir con el método (en principio) seguro que ofrece la app.
De garantía al comprador y compra segura nada de nada. Compré 3 libros, uno era fotocopiado y otro estaba todo rayado por dentro. Reclamé dentro de plazo y Vinted ha pagado a la vendedora igualmente, no se hace responsable de nada, incluso siendo un pirateo como este caso. Muy decepcionada. No volveré a comprar más, dan una falsa sensación de seguridad, que además pagas como extra de garantía, para nada.
Vendí unas zapatillas marca Converse y el comprador para quedárselas alegó que le parecían falsas; Vinted le dio la razón y a mi no me dio ningún tipo de explicación a pesar de que se las pedí muchas veces; que quería que me explicaran en que se habían basado para alegar eso; Vinted nunca me dijo nada; de eso modo el comprador se ha quedado con mis zapatillas gratis.
No utiliceis esta plataforma; el comprador recibir el producto, alega cualquier cosa y Vinted siempre les da la razón; de esa forma se quedan con el producto por la cara
Para demostrar que son originales hay que conservar el ticket de compra, no hay otra manera. Si no lo tienes darán la razón a la estafadora. Se quedará tu producto y tú sin tu dinero.
Compre en vinted unas converse por 60 euros que se devolvieron por parte de vinted sin llegarme jamás y no me han devuelto mi dinero llevo esperando tres meses . Atención al cliente nefasta, unos inútiles, si queréis ser timados comprar en vinted, es mucho mejor wallapop y la atención al cliente deja muchísimo que desear. No ha sido por parte de ningún vendedor si no por parte de vinted España
La peor empresa de envios. Su marketing muy bueno por la TV pero son unos estafadores. Por un lado la asistencia a los clientes es NULA. Cuando comenten errores nunca son de ellos. En mi caso han cancelado mi envio, porque no supuestamente no lo entregue. FALSO, envie de muestra el recibo. Por otro lado les envie el recibo de comprobante del envio, y me dice que es erroneo. Y les responde que sera su error porque ese es el que ellos me han dado, estafa total. Por otro lado les dije entonces que me devolvieran mi envio, mi producto ya que cancelaron la operacion. RESULTA QUE LO HAN EXTRAVIADO. FATAL
Estafa,, no tienen logistica y solcuion de sus meteduras de pata
La verdad que por opiniones así una se anima a vender y la realidad es muy diferente. He tenido muy buenas experiencias, todas mis opiniones son positivas hasta que he dado con un comprador muy listo.
Me reclama el dinero porque la descripción del producto, según él, no es como venía. Vinted se ha lavado las manos, me dice que llegue a un acuerdo con el comprador y que me haga una devolución. Le he ofrecido una devolución de la parte que según él no es tal como se describe y me ha ignorado totalmente. Eso de que el comprador y el vendedor están protegidos es una gran mentira.
Será el comprador, previo pago de tasa, el que esté protegido. Como des con un comprador que no razona, que te deja en visto y que pasa de ti como un niño pequeño, te dan los dos días de subsanación y le reembolsan a él sin que vinted interceda en lo mínimo. Hablo desde mi experiencia, por supuesto, y me alegro que no hayas tenido problemas así, pero el día que los tengas verás la impotencia que se siente. Una vergüenza de app…. Y encima el comprador se lleva el dinero, los productos por la cara(que por cierto tanto le disgustaban…..) y te deja una valoración negativa…. Una maravilla de experiencia
Soy una usuaria novel en Vinted. Esta mañana he vendido unas bailarinas y resulta que para recibir el dinero, al ser mi primera venta, Vinted me pide que mediante tarjeta haya un mínimo de 150 euros para verificar que soy un usuario y mi cuenta y tarjeta son reales. Efectivamente, realizo la transacción autorizando la verificación y por lo que sea, dicha operación de verificación da error. Hablo por el chat con Vinted y me piden que repita la operación y que vuelva a poner 150 euros para verificar otra vez. Sin embargo Vinted se ha quedado con mis 150 euros de esta mañana y ahora pretenden quedarse con 150 euros más. A alguien le ha pasado esto o un caso similar?
A mi vinted nunca me pidió dinero. Sólo poner un número de cuenta.
Soy una usuaria habitual de Vinted, tanto para compras como para ventas.
Estoy muy descontenta con la aplicación y con el servicio de esta.
Hace poco vendí un vestido precioso que solo me lo había puesto una vez, y lo envíe a una chica a Francia, llamada claire.craipeau.
Ella decidió devolver el artículo. De manera que Vinted me mandó un mensaje contándome que tenía yo 48 horas para contestar.
Lamentablemente no todos vivimos pegados a un teléfono ni a una aplicación, y por motivos personales no llegué a tiempo en esas 48 horas.
Me parece un abuso tener dos días solo para una decisión en la cual, ni Vinted ni la compradora me dieron pruebas ni fotografías de que el vestido no cumplía con la descripción.
He perdido 100 euros de un vestido nuevo.
A partir de entonces la experiencia con Vinted y con dicha clienta se volvió un infierno. He vivido una experiencia de impotencia y desesperación, Vinted canceló la transacción, se lo devolvió a la compradora y se desentendió de la gestión (tal y como indica en las condiciones).
Me puse en contacto con Vinted, y intenté explicar que no se había procedido correctamente, ya que NUNCA tuve pruebas de el motivo de la devolución. Durante el chat de Vinted hubieron dos días que decidieron dejar de contestarme más (pésima atención al cliente), y esto es un hecho que también rompe con la política de condiciones de Vinted, es demencial que se ignore al usuario.
Continuando, Vinted me aconsejó hablar con la compradora. Ella ni contestaba,y yo sentía que me estaban robando a mano armada. Hasta que contestó protestado que el vestido estaba destrozado y que si quería, que me lo devolvía pero que no iba a pagar gastos de envío. Acepté pagarselos yo, pero NUNCA volvió a contestar para darme la dirección a la cual enviar el mensajero.
Luego consultando con mis parientes y relaciones cercanas entendí que, si me estaba diciendo que el vestido estaba destrozado, daba igual que me lo enviase de vuelta, puesto que probablemente me lo mandaría roto por ella.
Esta chica tenía una boda ese mismo sábado, y lo devolvió después de la boda, sospecho que lo destrozó ella.
Por tanto y para finalizar, la peor experiencia que he tenido en plataformas de compra y venta online, y eso que soy usuaria de varias, y con Vinted estaba muy contenta y se lo recomendaba a todo el mundo pero dada esta situación me veo obligada a correr la voz, ya que no puedo permitir que estafen a nadie más.
Es un abuso y es demencial, y todavía nadie me ha ofrecido una solución.
Siento muchísimo tu experiencia. Es MUY fuerte. Una usa estas App porque al haber un tercero llevándose comisión se supone que garantizan cierta seguridad y luego mira. La atención al cliente/consumidor de Vinted es increíblemente horrible. Gracias por compartir tu experiencia.
Cuando una compradora indica que quiere comprar un lote, se pide a la vendedora que indique el tamaño delpaquete y despues se queda esperando a que la compradora pague. en algunos casos me ha pasaso quedarme esperando cuando tenia otras compradoras que me habian indicado que querian comprar y la primera finalmente no ha comprado ni dicho nada y no he atendido a la segunda.
Mi pregunta es: se puede indicar el tamaño del paquete a varias personas aunque tengan articulos iguales es su compra y quien paga primero es quien compra?
creo que deberia ser asi, hay compradores que piden que reserves, que ahora no les va bien pero la compradora no tiene ninguna garantia que despues lo hagan, cuando hay otras personas interesadas en comprar. gracias
Hace poco me cree mi cuenta de Vinted para buscar un regalo para mi pareja. Encontré una consola que si ni hubiera sido por Vinted no podría comprar. Me ha costado 100€ y algún amigo me ha comentado que la ve muy barata, que suele costar cerca de 170€ aprox.
Realicé la compra hace 3 días, hoy mismo se ha enviado el paquete y me llegará el 15 de septiembre. Que debo hacer si me han estafado y recibo algo muy distinto a la consola que le quise comprar a mi pareja? Llevo varios días preocupado por si no puedo recuperar el dinero en caso de estafa.
La app cada vez peor, llena de estafadores que intentan engañar pidiendo el correo y teléfono para acceder a los datos bancarios.
Además cero servicio de atención al cliente cuando se trata de problemas gordos como devoluciones o estafas.
Bloqueo constante de perfiles sin sentido, de manera aleatoria y sin seguir una lógica.
Prohíben las ventas comerciales pero sin embargo montón de gente de España vendiendo en cantidades a diario mientras a personas honestas les cierran las cuentas sin contemplación…por haber subido 20 artículos y 3 ventas….(mientras otros a diario 20-30 ventas y 600-900 artículos en escaparate…
Usuarios que ponen denunciar falsas solo por joder…..para que te bloqueen el perfil.
Para rematar Vinted trafica con nuestros datos y cede toda nuestra información a terceros violando la Ley de Protección de Datos (número de tarjeta, número de cuenta y correo electrónico) y se lucra de nuestros saldos.
En fin, un desastre, espero la Unión Europea tome cartas en el asunto y cierren esta basura de app lo antes posible.
Los invito al grupo de Facebook «Afectados por Vinted»
Abrí mi cuenta hace unos días en Vinted, normalmente trabajo con Wallapop y Vestiaire las dos totalmente recomendables y serias. Subí un chal de una diseñadora mexicana y tal y como indicaban saque fotos de la marca, de la etiqueta, del logo en la ropa, de la bolsa en la que viene que también parece el nombre de ma diseñadora y me bloquearon la cuenta y tuvieron el baño de llamarme estafadora. Vamos que poca seriedad y que mal hacen su trabajo. Hoy me avisaron que la habón desbloqueado y que la próxima vez pusiese la marca, yo no envíe nada nuevo es lo mismo que subí y ni una disculpa ni nada. No son serios. Eso si les dije que habis gente pidiendo mi número de teléfono y eso perfiles siguen sin bloquearlos. No son nada serios. Mucho cuidado he leído todo tipo de problemas con pagos y devoluciones así como bloqueos de cuenta como la mía sin ningún motivo.
Aunque las experiencias positivas las superan como mínimo en número, he tenido experiencias horribles en Vinted. Empezando por lo menos grave de todo, CUÁNTAS veces no habré podido adquirir un producto porque la vendedora me dejaba en visto. Pero hablo de mensajes tipo «¿sigue disponible?» (a veces no lo compro directamente porque hay muchas vendedoras cuya última conexión a Vinted fue hace meses, o ha extraviado el artículo o ya lo ha vendido en otra parte). Es un cachondeo, hay gente que parece que se registra en estas app para vacilar a los demás. Uno de los disgustos que tuve en Vinted fue cuando alguien me compró una mochila y quiso cancelar el pedido cuando ya estaba empaquetado y entregado en el punto pack. Pareció comprender la situación y aceptarla, pero no sé cómo ni cuando ni porqué, pero empezaron las malas maneras, lo insultos y las mentiras. Me dejó una valoración diciendo que la mochila estaba rota y llena de basura, por chat privado intentaba convencerme de algo que ambas sabíamos que era mentira, y lo más fuerte de todo es que me mandó fotos de la mochila para «mostrarme» de lo que me acusaba… y la mochila estaba en perfecto estado. Primero el cabreó fue monumental, pero acabé convenciéndome que esa persona no regía. Un intento surrealista de estafa inversa, vamos. Hubo otro. Un jersey marcado como nuevo con etiquetas y que en las fotos aparecía en perfectas condiciones, llega y sí, nuevo con etiquetas, pero con una marca de haberse quemado y un hilo sacado. Pues según la vendedora eso lo había hecho yo. La «solución» de Vinted fue que podía devolverlo y recibir un reembolso, pero que los gastos de envío los tenía que asumir yo. Já. Afortunadamente pude revenderlo, mostrando todos sus defectos, evidentemente. A partir de ahí me decidí a grabarme empaquetando y desempaquetando. Lo último ha sido una vendedora a la que le compré un abrigo, pasaron los días, jamás dijo nada, en una ocasión vi que se había conectado por última vez hacía una hora, el plazo del envío finalizó, recibió una mala valoración AUTOMÁTICA, y vino a dejarme una estrella diciendo que «mi» valoración era injusta, que me había avisado que no estaba en su ciudad y no podría realizar el envío. Mentira todo, y Vinted permitiendo que me valoraran como compradora cuando no me habían dejado serlo xdddd. Sorprendentemente retiraron la valoración, la primera vez que recibo una respuesta útil en la App. Normalemente se lavan las manos ante cualquier problema que puedas tener, tienen de las peores atenciones al cliente que he visto jamás. En cambio en wallapop, la única vez que intentaron estafarme, respondieron rápida y eficazmente.
Compre un articulo que llego roto y quise devolverlo, la sorpresa : tengo que pagar los gasto de devolucion aun no es culpa mia.
El vendedor no aviso que el articulo era roto
Vinted es una gran estafa. Jamas vendas nada. He querido vender unas deportivas y al poner mi targeta me han estafado 300€. Tener mucho cuidado con estos porque luego te ponen mil excusas y no te lo devuelven. Ademas he IDo a poner una denuncia.
Es una plataforma que no vigila el fraude. El comprador está indefenso, dado que si recibe un artículo que difiere de la descripción, si quiere devolverlo tiene que hacerse cargo de los gastos de devolución. Penaliza al comprador y no al defraudador. Se paga además una tasa de protección al comprador que no sirve para nada. En definitiva, el que incumple las normas se sale de rositas.
¡OJO! VINTED ESTAFA Y ROBA. El 19-01-2024 vendo en VINTED unos muebles de niños. La chica que los compró elige una forma de envío que vino a recogerme el paquete. El 23-01-2024 lo recibió al día siguiente, y VINTED me indica que ha habido una incidencia. La compradora denuncia que el transporte le ha cobrado 10€ para entregarlo. Yo no tengo nada que ver. y una semana después VINTED decide que no pueden resolverlo, NI ME DEVUELVEN EL PAQUETE, NI ME INGRESAN EL DINERO. Y se quedan tan tranquilos.
CUIDADO SI VENDÉIS A LOS FRANCESES EN VINTED!!
Envías algo y cuando les llega dicen que han recibido otra cosa. Suelen abrir el paquete, vaciarlo y poner alguna otra cosa barata para que pierdas el artículo y el dinero. Además VINTED les da siempre la razón a ellos.
Siempre utilizan esta técnica los Franceses. No entiendo como VINTED los consiente todavía.
Super fácil timar en ésta plataforma haciendo ésto.
Lamentable»
Se venden falsificaciones aunque utilices el servicio de Verificación!!!! he adquirido un bolso de firma con el servicio de verificación que han dado por verdadero y cuando me ha llegado el bolso a casa se ve que la piel, los acabados y el interior es de malisima calidad. Lo he llevado a la tienda oficial de la marca donde me han confirmado que es una falsificación. Vinted no se hace responsable de la situación ya que he pagado su servicio de verificación y ellos lo dan por bueno! Indignante!!!
Esta app no sirve para comprar ropa usada, porque las tallas que los vendedores publican nunca es la real. Cuando llega la ropa, si no te va bien, luego debes devolverla y pagar el costo del correo nuevamente. Los vendedores no se hacen cargo y Vinted tampoco. Me he dado cuenta que conviene gastar un poco más y comprar en casas vintage o en tiendas normales. Vinted no da asistencia de post venta y no se preocupa por el usuario. Calificación super negativa para Vinted, no os dejéis engañar